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Políticas y condiciones de uso

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Este documento es un resumen informativo de todos los documentos legales y normativos de Conectando Corazones:

  • Términos y Condiciones de Uso
  • Política de Privacidad y Cookies
  • Política de Evidencias y Verificación
  • Código de Conducta y Uso Aceptable
  • Aviso Legal

No reemplaza al documento legal completo, disponible en este enlace.

Conceptos clave​

TérminoDefinición breve
PlataformaConectando Corazones, sus sitios web y servicios asociados.
UsuarioPersona física de al menos 18 años que utiliza la plataforma (representante de institución o colaborador).
InstituciónOrganización registrada que solicita o recibe ayuda.
ColaboradorPersona física o jurídica que aporta recursos, tiempo o servicios.
EvidenciaDocumento, imagen, video o archivo digital que respalda el cumplimiento de un objetivo del proyecto.

Aceptación y elegibilidad​

  • Tener 18 años o más.
  • El uso de la plataforma implica la aceptación total de las políticas.
  • El registro requiere datos veraces y, en algunos casos, verificación de identidad.

Naturaleza y alcance del servicio​

  • Sin fines de lucro: no genera ganancias para los desarrolladores.
  • Rol de facilitador: coordinación y almacenamiento seguro de evidencias.
  • NO actúa como fiducia, escrow o intermediario financiero.
  • NO procesa pagos ni garantiza resultados de los proyectos.

Reglas de uso​

Permitido:​

  • Subir evidencias reales y verificables.
  • Usar la plataforma para fines solidarios.
  • Mantener comunicación respetuosa.

Prohibido:​

  • Falsificar o manipular evidencias.
  • Publicar datos personales sin autorización.
  • Spam, scraping no autorizado o malware.
  • Uso político partidario sin autorización.

Evidencias y verificación​

  • Solo pueden subir evidencias instituciones verificadas y colaboradores autorizados.
  • Tipos: fotos, documentos, comprobantes digitales (QR, firma digital).
  • Prohibido: datos personales innecesarios, fotos de menores sin consentimiento escrito, geolocalización exacta irrelevante.
  • Controles: validaciones automáticas, revisión humana y auditorías muestrales.
  • Publicación: solo con fines de transparencia, con anonimización si es necesario.

Propiedad intelectual​

  • El contenido que subas sigue siendo tuyo, pero otorgás una licencia limitada para su uso en la plataforma.
  • La marca, software y diseño son propiedad de Conectando Corazones.
  • Respetamos la Ley 11.723 y derechos de autor de terceros.

Responsabilidad​

  • Servicio provisto “tal cual” y “según disponibilidad”.
  • No nos hacemos responsables por:
    • Daños indirectos o pérdida de oportunidades.
    • Acciones de otros usuarios.
  • Límite de responsabilidad: el monto abonado (si aplica) o un valor simbólico.

Moderación y sanciones​

  • Contenido que infrinja la ley o políticas puede ser eliminado.
  • Sanciones:
    1. Advertencia escrita.
    2. Suspensión temporal.
    3. Eliminación de cuenta.
  • Reincidencia o gravedad = sanciones más severas.

Privacidad y tratamiento de datos​

  • Responsable: [Razón social], Rosario, Santa Fe, Argentina.
  • Finalidades: crear cuentas, verificar identidad, coordinar proyectos, almacenar evidencias, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
  • Principios: licitud, finalidad, minimización, exactitud, seguridad, responsabilidad proactiva.
  • No se registran logs técnicos (IP, dispositivo, navegador) ni ubicación de personas.
  • Derechos: acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición.

Resumen visual del flujo de participación​

Contacto​

  • Correo: [Correo oficial de contacto]
  • Teléfono: [PENDIENTE]
  • Dirección: [Domicilio legal completo]
  • Autoridad de control: AAIP